Dit salgsteam er ofte de første der møder spørgsmål og nye krav fra kunderne omkring ESG/bæredygtighed – er de klædt på til det?
Efterspørgslen omkring ESG/bæredygtighed er stigende på tværs af brancher og virksomhedsstørrelser, og ofte er den indledende dialog omkring det noget salgsteamet møder.
Det er ofte spørgsmål som:
– hvad er jeres strategi omkring bæredygtighed
– hvilke konkrete tiltag har I gjort og hvor har I størst impact
– hvilke oplysninger/data kan I bidrage med til vores regnskab
– osv.
Salgsteamet skal ikke nødvendigvis være eksperter i ESG/bæredygtighed, men de skal kunne Lede dialogen og sikre den gode relation til kunderne.
Det kræver at de som minimum:
– har viden og indsigt i arbejdet omkring ESG/bæredygtighed i jeres kontekst
– se bæredygtighed som en mulighed for øget værdiskabelse og ikke kun et krav fra markedet
– har indsigt i hvordan det påvirker produkter/services ud mod markedet på kort og lang bane
– kan indgå i en dialog omkring fælles tiltag, og dermed arbejde på den gode kunderelation
Forretning og bæredygtighed går hånd i hånd, og hvordan I arbejder med det har stor betydning for den fremtidige værdiskabelse.
Lad os tage en dialog omkring en styrkelse af jeres salgsteams kompetencer i relation til ESG/bæredygtighed.
